10월 6일, Anthropic 지원 문서에 이런 문장이 올라왔다. "There's nothing to set up, and you can't switch back." 【외부 공식자료】 같은 문서는 Settings > General 의 Only on your computer 옵션이 제거되었고, Pro·Max 요금제의 신규 Cowork 세션은 전부 클라우드에서 돈다고 적는다. 10월 6일 이전에 내 컴퓨터에서 시작한 작업만 그 자리에 남는다.
주목할 건 '클라우드로 갔다'가 아니다. 오늘 볼 것은 같은 문서에 탈출구도 함께 적혀 있다는 사실이다. 작업을 들고 나가려면 이렇게 한다 — Download task data 를 누르고, 압축을 풀고, 그 폴더를 Claude Code 로 열고, /port-task-data 를 입력한다. 전체 사본은 데스크톱 홈의 카드에서 Export your Cowork data. 【외부 공식자료】
축적은 자산이면서 인질이다
우리 정본의 차별점 문장은 "승인된 실제 업무에서 재사용 가능한 팀 절차를 축적한다"다. 이 문장을 들은 구매 승인권자가 두 번째로 던지는 질문은 효과가 아니다. "그거 나중에 들고 나올 수 있어요?" 【미검증 가설 — 우리는 아직 외부 인터뷰 0건이다】
이 질문이 특히 아픈 건, 우리가 지금 효과로는 싸울 수 없기 때문이다. 제품은 기획·소스 검토 단계고 시장 검증 데이터는 없다. 반대로 반출 가능성은 기획 단계에서도 지금 당장 약속할 수 있는 거의 유일한 항목이다.
약관 쪽 비대칭도 한 장으로 정리된다. Anthropic 상용 약관은 "Anthropic may not train models on Customer Content from Services" 라고 못을 박는다. 반면 한국어 소비자 약관은 "계정 설정을 통해 학습을 거부(opt-out)하지 않는 한" 자료를 모델 학습에 쓸 수 있다고 적고, 거부해도 적용되는 예외를 두 가지 명시한다. 【외부 공식자료】 Pro·Max 를 쓰는 소규모 팀은 상용 약관 쪽이 아니다. 비난할 거리가 아니라 등급이 다르면 소유 조건이 다르다는 공개된 사실이고, 팔 때 쓸 수 있는 좌표다.
반대 의견
이사를 쉽게 만들면 우리 전환비용이 사라진다. 축적이 moat 라면, 그 moat 는 "못 나간다"로 지키는 게 맞다. 그리고 파일럿 단계 구매자는 exit 를 묻지 않는다. 그들은 당장 뭐가 되는지만 본다.
반만 맞다고 본다. 【제안】 전환비용으로 지키는 제품은 갱신 협상에서 값을 깎인다. 우리가 지켜야 할 건 나가는 문이 잠겨서가 아니라 쌓인 절차가 이 팀에만 맞아서 안 나가는 상태다. 그리고 실무자가 안 물어도 결재선은 묻는다. 한국 중소팀에서 도구 결정은 실무자가 올리고 대표가 끊는다.
이번 주에 할 일
- 데모 마지막 3분을 '반출 장면'으로 교체한다. 지금 데모는 작업 하나 시켜서 결과가 나오는 구성이다. 거기에 워크스페이스 내보내기 → 폴더 열기 → 스킬·기록이 사람이 읽을 수 있는 파일로 있는지 확인까지 붙인다. 【구현 확인 필요】 현 소스에 내보내기 경로가 실제로 있는지 먼저 확인하고, 없으면 "없다"고 말하고 범위 문서에 적는다. 있는 척하면 그날로 끝이다.
- 자격 심사 질문 한 줄을 추가한다. "지금 쓰는 AI 도구에서 작업 기록을 한 번이라도 내보내 보셨습니까?" 답이 '아니오'면 이 메시지가 안 먹히는 고객이다. 이 질문은 동시에 우리가 0건인 외부 인터뷰의 1번 문항으로도 쓴다.
- 약관 비교 한 장을 만든다. 경쟁사 상용/소비자 학습 조항 차이를 원문 인용으로 두 칸에 정리한다. 영업 자료로 쓰기 전에, 우리 약관 초안이 어느 쪽에 설지 결정하는 기준선으로 먼저 쓴다.
하나만 남긴다면 1번이다. 우리가 파는 것이 축적이라면, 그 축적물이 우리 것이 아니라 고객 것이라는 장면을 보여주지 않는 데모는 아직 절반이다.